Om de communicatie relevanter te maken, zijn er twee aparte groepen opgericht: 'Handelaars & Diensten' voor detailhandel, horeca en dienstverleners in het centrum en de deelgemeenten, en 'Bedrijven & Industrie' voor ondernemingen op de industriële en bedrijventerreinen van Lanaken.
Via deze groepen ontvangen ondernemers actuele berichten over onder andere wegenwerken, inname van openbaar domein (IOD's), nutswerken en andere ontwikkelingen die hun onderneming of dagelijkse werking kunnen beïnvloeden. De focus ligt op last-minute informatie, wijzigingen of dringende meldingen.
De WhatsApp-groepen vormen een aanvulling op de bestaande communicatiekanalen zoals e-mail. Ze bieden de mogelijkheid om ondernemers snel te informeren over onverwachte wijzigingen of belangrijke updates, terwijl officiële en uitgebreide communicatie via de gebruikelijke kanalen blijft lopen.
Om de communicatie overzichtelijk te houden, zijn de groepen uitsluitend bedoeld voor informatiedeling. Deelnemers kunnen niet reageren op berichten.
Ondernemers die snel op de hoogte willen blijven van relevante informatie, kunnen zich aansluiten door een van de QR-codes te scannen die op de website van de gemeente beschikbaar zijn. Samen wil de gemeente zorgen voor een vlotte, duidelijke en actuele communicatie met de lokale ondernemers.
